Acompanyament a Supermercats Cooperatius en l’ús d’eines de gestió digitals.

"Falta cultura de la cooperació. (...) El software lliure és així. No estic comprant una cosa, estic aportant recursos per desplegar una eina que és útil per molta gent."

Coopdevs

Eugeni Chafer, Coopdevs: “Desenvolupar ERPs és molt car, són moltes hores (…) només creiem que ho podem resoldre des de la intercooperació”

Eugeni Chafer és membre de l’equip Coopdevs

Què és Coopdevs? Quin és el teu rol, com es va impulsar?

Coopdevs és una cooperativa de treball que va néixer a març 2018 i que sorgeix a partir de la visió d’un grup de gent que treballava en l’àmbit tecnològic. De professionals que tenen una inquietud comuna i participen en diferents projectes vinculats a l’Economia Social, com per exemple, el Banc del temps o Katuma. Juntes vam veure que hi havia una necessitat en les organitzacions de l’Economia Social de professionals en l’àmbit tecnològic que ajudessin a desenvolupar eines efectives.

A partir d’aquí es funda Coopdevs, una cooperativa de treball que comença a donar serveis a cooperatives de consum i comença a oferir serveis d’ eines i plataformes de gestió empresarial.

Quina és la filosofia que hi ha darrere del projecte?

La filosofia de coopdevs no és ser un proveïdor més, sinó que la idea és sempre intercooperar en el desenvolupament dels projectes.

Com comenceu a treballar en el desenvolupament d’un ERP per a Supermercats Cooperatius?

Dins d’aquest projecte de serveis de plataformes de gestió empresarial va arribar l’any 2019 una demanda de diversos projectes que estaven planificant obrir supermercats cooperatius a Catalunya. Dins d’aquesta dinàmica, s’havia observat que altres supermercats cooperatius ja en marxa a europa, com la Louvre, a Paris, estaven utilitzen Odoo com a plataforma. Llavors l’equip de Coopdevs es va posar a investigar, conjuntament amb Opcions sobre aquesta realitat.

Investigar?

Per exemple, en el cas dels supermercats cooperatius es va fer una visita a projectes que ja estaven en marxa com el de París o a Brussel·les, Bess coop. Llavors es va veure que dins de l’equip de Bess Coop, l’equip tecnològic s’havia independitzat i havia creat una cooperativa que es diu Coopiteasy, amb la qual vam trobar una sintonia molt gran per abordar solucions tecnològiques, basades en compartir coneixement en programari obert.

Com es va materialitzar aquesta bona sintonia?

Vam iniciar un procés d’intercooperació per desenvolupar el programari que elles ja estaven fent servir basat en oddoo dins dels supermercats cooperatius. En el nostre cas, primer vam ocupar-nos de la localització, perquè dins d’un ERP hi ha coses que pots compartir entre diferents països però tota la part que té a veure amb comptabilitat, impostos, etc és molt local. Aquesta feina va permetre disposar d’una eina usable dins dels projectes de l’estat espanyol. També vam fer traducció al català, etc

Què va suposar aquest espai de col·laboració pel vostre projecte?

Això va obrir una línia nova perquè fins aleshores estàvem treballant especialment amb altres verticals com telecomunicacions, mobilitat, etc. En aquest context, Coopdevs comença a necessitar més mans, va creixent. Al maig ha fet dos anys que vam entrar dues persones per reforçar el vertical de consum agroecològic.

Des de llavors vam començar a treballar amb la Feixa de Mataró, que va ser el 1er projecte de Supermercat Cooperatiu que va obrir a Catalunya i hem anat acompanyant a diferents projectes de supermercats cooperatius que hi ha hagut aquí. Vam començar a acompanyar a Supercoop Manresa, tot i que després elles van autogestionar-se o amb FoodcoopBCN, Terranostra, a Mallorca, L’Artiga, a Olot. A més a més, estem col·laborant en la implementació d’aquest programari a Som Alimentació, que està migrant els seus sistemes cap a Odoo.

Què implica la implantació d’un ERP?

Odoo és una plataforma oberta que disposa d’eines per gestionar múltiples processos o tots els processos que pot tindre una organització empresarial. En el cas concret dels supermercats hi ha una primera part de la gestió dels supermercats que és la part societària, com et fas sòcia.

Normalment, els projectes amb els quals treballem són cooperatives, per tant, es fan aportacions al capital social, el que és tot un bloc de gestió a la plataforma. D’aquesta forma, una persona entra a la pàgina web del projecte i es pot donar d’alta com a sòcia i rebre per exemple, un certificat de l’aportació al capital social que s’ha fet. Aquí ja s’obren diferents opcions perquè no tots els projectes funcionen igual.

Què implica això?

Aquesta és una de les dificultats amb les quals ens trobem també. Per exemple, hi ha projectes que on les sòcies han de dedicar unes hores a treballar, altres cobren quotes. Tota aquesta gestió de cobrament de quotes corrents, de facturació, etc. es pot fer des d’Odoo.

També la gestió de torns?

Sí. Els supermercats cooperatius, la major part d’ells, funcionen amb aportació de treball voluntari, tota la gestió dels torns de treball, torns que poden ser fitxes o variables en el temps, etc ho podem fer a través d’Odoo. Normalment, els gestors dels supermercats gestionen aquestes graelles i les sòcies es van apuntant a cobrir aquests torns. Per tot això hi ha un mòdul dins de la plataforma que ens ajuda. Aquesta és una de les parts més específiques dintre d’ Odoo.

A més, Odoo permet centralitzar en una única eina processos habituals de qualsevol altre tipus d’empresa. Per exemple, gestió de compres, gestió de vendes, gestió d’estocs. En alguns projectes estem començant a posar en marxa comerç electrònic.

Després tenim eines que són de comunicació i permeten fer màrqueting per mail, gestió d’esdeveniment, trobades, etc. També hi ha un àmbit de gestió de persones.

Treballeu amb Odoo amb altres tipus de projectes, més enllà dels supermercats cooperatius?

Estem treballant també amb productores que per exemple, poden gestionar les seves compres de matèries primes, les seves vendes. També, amb algun distribuïdor de producte ecològic. I després, també estem treballant amb alguna central de compres. Per tant, diferents actors poden utilitzar Odoo amb diferents mòduls.

Com responeu a la demanda d’una nova funcionalitat dintre de la plataforma?

Quan un supermercat ens demana un requeriment nosaltres abans de desenvolupar res específic, mirem si podem configurar-ho amb el que diem l’Odoo base, que és Odoo core, que és el projecte d’Odoo general per tothom. Si aquest requeriment no entra en aquesta configuració, doncs anem als repositoris de l’Odoo Community Association (OCA), de la qual formen part com a sòcies, per veure si hi ha algú que ha fet aquest mòdul i està publicat i podem utilitzar-ho. I quan no trobem solució segons aquestes eines i hem desenvolupat un mòdul sempre ho posem en obert a la OCA, dins del nostre repositori perquè qualsevol que ho vulgui fer servir ho pugui fer de manera oberta. A més, desenvolupar ERPs és molt car, són moltes hores. La nostra visió de donar suport a l’ESS només creiem que ho podem resoldre des de la intercooperació.

Odoo és una eina de software lliure, de quina manera afavoreix la replicabilitat?

A Coopdevs com empresa tecnològica ens focalitzem molt i creiem que el nostre valor passa per treballar sempre amb software lliure. Sempre que fem codi, és un codi obert i disponible per qualsevol persona. Transferim coneixement de manera oberta. Per exemple, tenim un projecte amb Coopiteasy de documentació socbre com implementar Odoo en un supermercat.

Quins han estat els principals reptes que us heu trobat fins ara en el desplegament d’aliances i la implementació d’Odoo per als supermercats cooperatius?

Hi ha com dos nivells de dificultat. Intercooperar requereix temps de dedicació i moltes vegades els projectes amb els quals treballen tenem ja prou dificultats internes per posar en marxa el seu projecte com per disposar de temps o recursos. De vegades nosaltres mateixos  tenim dificultats per dedicar-hi temps, són un projecte jove.

Arribar a acords per compartir recursos no és fàcil. També a vegades hi ha una barrera per entendre la part tecnològica com quelcom que forma part del projecte… dins de la tecnologia hi ha molts valors, no és cosa neutra.

Per tant, jo crec que falta cultura de la cooperació. Per exemple costa entendre que si algú ve l’any vinent, no haurà de pagar per un desenvolupament que hem finançat entre totes. El software lliure és així. No estic comprant una cosa, estic aportant recursos per desplegar una eina que és útil per molta gent.

Desenvolupeu i després què?

Nosaltres dins dels projectes diferenciem clarament entre una fase d’implementació i després una fase de manteniment. Estem treballant a una plataforma, estem treballant al núvol, però clar, darrere d’això hi ha una infraestructura que s’ha de mantenir i cuidar. Hi ha un tema de seguretat important que s’ha d’estar a sobre. Quan treballes necessites garantir una accessibilitat, el que vol dir sistemes redundants, còpies, tenir un equip de guàrdia per resoldre possibles incidències. Obert un supermercat, per exemple, també poden demanar-se noves funcionalitats.

Si us volen contactar, com algú es pot posar en contacte amb vosaltres?

Tenim oficina a Coòpolis, a l’Ateneu Cooperatiu de Barcelona però la manera més fàcil de contactar-nos és a través del nostre web https://coopdevs.org/ o enviant un correu a info@cooddevs.org per explicar-nos el projecte i les necessitats que tingueu. També estarem a la FESC 2022.