Dins la guia «Gestió positiva del conflicte a les associacions» de Torre Jussana elaborat per Sergi Farré i Elisa Gutierrez tenim una descripció dels models de gestió de conflictes. Un primer pas per abordar-los és decidir com a organització per quin model volen apostar.
La guia ens ajudarà a definir com volem donar-hi resposta i subratlla que els conflictes són una oportunitat de millora per a la nostra organització, i que resulta del tot recomanable reconèixer-los i incorporar la seva gestió als Estatuts de l’entitat. D’aquesta manera ens estarem obligant com a organització a participar en un procés de resolució de conflictes propi i alternatiu al sistema judicial.